所有作者：周尚成 谢帆 张俊 廖华 吴谦 龙斌斌
作者单位：郧阳医学院公共管理学院
论文摘要：目的 分析患者对社区卫生服务的满意度，推动社区卫生服务的发展。方法 在湖北省十堰市城区分别选取了２个社区卫生服务中心及２个社区卫生服务站，对就诊患者发放并收回社区卫生服务满意度问卷２００份。结果 患者对社区卫生服务的总满意率为９０％，其中对"医务人员服务态度"的满意率最高为９８％，而对医疗设备、健康教育满意度最差，分别为８４。５％和６８。５％。结论 医疗设备、健康教育是影响满意度的重要因素。
关键词： 社区卫生服务 病人满意度 十堰市
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